Administración de clientes

Los clientes pueden crearse automáticamente al agendar una cita o manualmente desde la sección de clientes.

Ingresar a clientes

Para administrar clientes:

1. Abrí el menú.
2. Seleccioná Clientes.

También se puede acceder desde el botón + del calendario, seleccionando la opción de clientes.

Crear un cliente manualmente

Para crear un cliente:

1. Entrá a Clientes.
2. Presioná Nuevo cliente.
3. Ingresá el nombre.
4. Ingresá el número de teléfono.
5. Presioná Crear cliente.

El cliente aparecerá en la lista y estará disponible para futuras citas.

Clientes creados automáticamente

Cuando se agenda una cita con un cliente nuevo, Officia guarda automáticamente su información en la base de datos.

La próxima vez que se agende una cita, al escribir el nombre del cliente aparecerá como opción seleccionable.

Editar un cliente

Para editar un cliente:

1. Entrá a la lista de clientes.
2. Abrí las opciones del cliente.
3. Seleccioná Editar.
4. Modificá la información necesaria.
5. Presioná Actualizar.

Eliminar un cliente

Para eliminar un cliente:

1. Entrá a la lista de clientes.
2. Abrí las opciones del cliente.
3. Seleccioná Eliminar.
4. Confirmá la acción.

El cliente desaparecerá de la base de datos.

Expediente del cliente

Al presionar el nombre de un cliente o seleccionar Ver perfil, se abre su expediente.

El expediente muestra:

• Información general.
• Cantidad total de citas.
• Última cita.
• Cantidad de citas completadas.
• Etiquetas asignadas.
• Historial de citas.
• Galería de fotos.

Galería de fotos del cliente

La galería permite subir fotos relacionadas con el cliente o con el servicio brindado.

Caso de uso: en una barbería, se puede tomar una foto del corte realizado para recordar el estilo en futuras visitas.

Administrar etiquetas

Las etiquetas sirven para clasificar clientes.

Para crear etiquetas:

1. Entrá a Clientes.
2. Presioná Etiquetas.
3. Ingresá el nombre de la etiqueta.
4. Elegí un color.
5. Guardá la etiqueta.

Ejemplos de etiquetas:

• Cliente premium.
• Cliente frecuente.
• VIP.
• Nuevo cliente.

Asignar etiqueta a un cliente

Para asignar una etiqueta:

1. Abrí el expediente del cliente.
2. Presioná Editar etiqueta.
3. Seleccioná la etiqueta.
4. Presioná Guardar.

Buscar clientes

Desde la lista de clientes se puede usar el botón de filtros para buscar por:

• Nombre.
• Apellido.
• Teléfono.